DISCIPLINAS QUE HACEN LA DIFERENCIA
El coaching y el mentoring son dos disciplinas que pueden ayudar mucho en los esfuerzos de transformación organizacional en cualquier empresa, sea esta grande o pequeña, sin importar sus objetivos serán siempre útiles recursos.
Según estudios presentados por Jhon Kotter el 90% de los planes transformacionales en el mundo fracasan por diferentes razones. Además de que un plan de este tipo puede durar hasta diez años según el tamaño de una organización.
La clave y el desafío entonces está en ¿Cómo hacerlo de la forma más rápida, eficiente y efectiva?
Al buscar la respuesta nos encontramos con dos disciplinas que tomaron un auge poderoso en las últimas dos décadas, más sin embargo la comercialización y mal uso de estas ha desencadenado desconfianza en algunos.
Creo que estas dos disciplinas siguen siendo la respuesta para esta pregunta, siempre y cuando entendamos que necesitamos profesionalizar estas prácticas dentro de las empresas y que estas disciplinas están en constante autotransformación, por lo que es necesario contratar profesionales con experiencia o formar al liderazgo interno para hacer el trabajo.
Hablamos entonces de que estas diciplinas pueden ser aplicadas en cualquier empresa u organización desde cuatro dimensiones: Individual, Equipo, Grupal y Organizacional
Dimensión individual.
El coaching individual ayuda a los líderes y participantes del proceso a clarificar sus ideas, medir y construir su compromiso, superar barreras, desarrollar planes de acción y responsabilizarse de su cumplimiento.
Dimensión equipo.
Un equipo se aborda desde la perspectiva de una sola entidad. Cada equipo debe mostrar una identidad y unidad que permita que sistémicamente funcionen para lograr los objetivos comunes.
Un equipo puede encontrar bloqueos, tener necesidad de cambiar sistemas, implementar recursos de automatización, construir una disciplina de mejora continua y sostenible, etc.
Las disciplinas del coaching y el mentoring son medios excelentes para lograr este propósito ya que el coaching desafía la creatividad y el aprendizaje transformacional, mientras que el mentoring mueve el equipo de la dependencia reactiva al empoderamiento proactivo.
Dimensión grupal.
Es frecuente encontrar que las diferentes unidades de un área específica de la empresa funcionen desconectadas, cumpliendo solo una función.
La dimensión grupal del Mentoring y el Coaching permite enfocar al todo de una manera sistémica en cuando a la comunicación, interacción, procesos y resultados.
Mover grupos grandes a la integración sistémica y a la conciencia global es más simple mediante estas disciplinas.
Dimensión organizacional
Hacer girar toda una organización, replantear estrategias o simplemente lanzar nuevas líneas de acción puede ser complicado si no contamos con las herramientas adecuadas.
El aprendizaje organizacional sistemático, el reenfoque de diversas áreas y la dirección estratégica de grandes grupos en medio de cambios y desafíos es posible realizarla en poco tiempo con los recursos y el conocimiento necesarios.
En mi experiencia he trabajado con grupos de hasta 400 personas que nunca llegué a conocer personalmente, sino que realicé el proceso a través de sus líderes y siempre logramos una efectividad entre un 80 a 95% del objetivo de transformación organizacional a nivel de liderazgo y equipos en tan solo ocho meses.
Imagino que después de esta corta exposición, usted se preguntará cuales son las diferencias y similitudes de ambas disciplinas.
El mentoring es una disciplina milenaria que cuenta con más de 5000 años de historia y su efectividad radica en la posibilidad de transferir valores, carácter, conocimiento y experiencia.
El coaching por el contrario en lugar de transferir logra sacar provecho de los talentos y fortalezas que hay dentro de las personas, ayudándoles a superar sus barreras y alcanzar los objetivos.
Ambas disciplinas tienen en común que en los procesos comunicacionales utilizan como medio el Método Socrático o Mayéutico, lo que hace que muchas veces la gente confunda una disciplina con la otra, igualmente pueden caminar paralelamente bajo un mismo método de pasos complementándose una a la otra, sin embargo, cada disciplina tiene una filosofía, principios, enunciados y objetivos muy diferentes.
Hay quienes dicen que no se pueden mezclar. Personalmente las puedo observar como las líneas paralelas por donde se desplaza el tren, estos rieles nunca se unen, pero van uno a la par del otro para cumplir el propósito de llevar el tren de un punto geográfico a otro.
Si eres CEO o director, si estás en un nivel de mando medio o eres un colaborador dentro de un equipo, no importa cuál sea tu posición, te invito a considerar estas disciplinas para abrirte camino y mejorar tu vida y profesión.
Lic. Adrián Rojas
Master Coach Certificado